Blogi / 11.2.2017

Miten rakennan luottamuksen ilmapiirin omassa tiimissäni?

Kirjoittaja: valmentaja Jari Saarenpää |   Kuulutko sinä niiden onnekkaiden ...

Lue lisää
Blogi / 22.7.2016

Asiakaslupauksesta asiakaskokemukseen

Kirjoittaja: valmentaja Pekka Juhola | ”…että asiakkaille voidaan tarjota mahdollisimman ...

Lue lisää
Blogi / 14.7.2016

Asiakaskohtaamisia elävästä elämästä

Kirjoittaja: valmentaja Pekka Juhola | Asiakaspalvelu, asiakaskaskohtaaminen, asiakaskokemus… Termejä, jotka ovat ...

Lue lisää
Blogi / 26.4.2016

Luontainen taipumus vai opittu malli?

Kirjoittaja: FM Kari Helin |   Kun tapaamme jonkun ihmisen ...

Lue lisää
Blogi / 8.2.2016

Toimintatyylit

Kirjoittaja: “Kummisetä” |   Olemme huomanneet, että ihmiset sekoittavat helposti toisiinsa kaksi ...

Lue lisää